1. 妈妈团是干什么的？

妈妈团是定位于妈妈、宝贝及家庭的特色团购网站，不定时推出一款超低折扣的精选消费，包括玩具、儿童教育、儿童护肤品、餐厅等特色商家，凑够最低团购人数即可享受超低折扣！（所以记得邀请好友一同参加）点击这里了解我们；

2. 如何购买？

只需在团购结束之前点击“抢购”按钮，根据提示下订单付费购买即可。如果参加团购人数达到最低人数下限，则团购成交，您将得到我们的邮件通知或短信通知；

3. 都有哪些支付方式？

目前支持网银在线方式

推荐使用

支持招商、工行、建行、中行、交行等主流银行的网银支付

4. 团购成交后，我还能购买么？

随便买！但请注意部分商品数量有限，所以一定要抢！

5.团购人数不够买不成了怎么办？

如果参加团购人数不足，则该次团购取消。已支付的款项，妈妈团将立即返还。您不会有任何损失，但失去了以超低折扣价享受精品消费的机会。如果您很希望这次团购成交，邀请您的朋友一起来购买吧~

6. 去商家消费的时候，有其他要注意的么？

每个团购信息里都会有特别提示，不同商家不一样，所以请您注意阅读，那很重要；

7、积分有什么用？怎样获得积分？

通过短信或在网站上对消费过的订单进行评价，即可获赠与每次现金消费金额相等的积分（不含用返利、礼品卡支付的部分）。妈妈团将推出积分换购等活动，敬请期待！

8. 我购买的妈妈券，可以给其他人使用么？

当然可以！所以你可以买了送给身边的家人朋友，给他们一个惊喜！但是别忘了，不要泄露给别人哦；

9. 什么情况下可以退款？

我们会保证您购买交易的安全，下面两种可以退款：

1. 团购结束时没有凑够团购人数；

2. 团购成功后，商家因意外原因临时出现停业或搬家的情况。（我们会挑选经营状况良好的商家作为妈妈团特约商家，一般不会出现这个情况。）

10、订单地址有误，如何修改？

如果是未付款状态，您可以自行取消后，重新下单；

如果是已付款状态，您就不能自行操作了，需要联系妈妈团的客服mm了。

11. 我是商家，想在妈妈团组织团购，怎么联系？

欢迎可提供高品质服务或产品的优质商家、网上商城等成为妈妈团特约合作伙伴，如您有意，请提交团购信息。

小贴士：

1. 如果您付款或消费遇到问题，请联系客服人员：
客服QQ：1634787091
QQ客服在线时间：每天09:00-18:00

2、如果您希望在妈妈团组织团购，请联系商务专员。
电话：010-84873560-602
邮箱：bd.mamashai@gmail.com